Category archives: comunicação corporativa
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7 anos atrás
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Ao utilizar o método do Golden Circle, sempre busco entender, em primeiro lugar, para que um projeto de Comunicação Estratégica está sendo elaborado. Mas, muito além de entender público-alvo e metas da empresa, é necessário ir mais a fundo e entender verdadeiramente qual o propósito de comunicar.
Co... [Leia mais]
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7 anos atrás
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Cinco macacos estavam presos a uma jaula, onde havia uma escada. Cientistas fizeram um experimento dispondo bananas no alto. E, quando um macaco subisse, jorrariam água em todos os cinco. Logo constataram que passaram a haver entraves quando um macaco subia a escada, e este acabava impedido pelos o... [Leia mais]
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8 anos atrás
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Estratégias corajosas integradas a projetos organizacionais posicionam valores reais e tangíveis no dia a dia. Porque valor não pode ser confundido com conceito
“Qualidade que faz estimável alguém ou algo; valia. Importância de determinada coisa; preço, valia. Legitimidade, validade. Significado... [Leia mais]
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8 anos atrás
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Ideias estratégicas nascem de contradições, que comunicam imperfeições da própria lógica de raciocínio
Não raro o raciocínio mostra-se suficientemente lógico e coerente, porque assim o é. E, porque assim o é, logo a lógica descende ao seu mais baixo grau de anomalia e confessamos estar à beira de u... [Leia mais]
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9 anos atrás
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Necessidades prementes fazem ávidos clientes. Por que é tão importante ter um sistema eficiente de "SAC" online
Não raro setores de comunicação corporativa vêm abarcando as áreas de atendimento aos clientes, sobretudo nos projetos de marketing digital. E este é um caminho muito salutar, ... [Leia mais]
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9 anos atrás
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Além do óbvio: Comunicação Interna sob o olhar estratégico da gestão pelo Balanced Scorecard. O processo comunicacional integrado exige a sintonia de uma orquestra.
“Vamos melhorar nossa Comunicação Interna”, propala um dos diretores na reunião semanal. “Ok, vou mandar desenvolver uma i... [Leia mais]
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10 anos atrás
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Comunicar estrategicamente requer a prática de não se enganar - e nem ao cliente. Veja aqui vídeo com entrevista de Roberto Shinyashiki, que diz: "Cuidado com os burros motivados"
A fabulosa “Verdade” é uma palavra complexa e bastante discutida pelos profissionais de Comunicação Estratégica... [Leia mais]
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10 anos atrás
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Conduzir ações eficazes pressupõe olhar para além da clientela do dia a dia
Gerenciamento responsável traça estratégias de Comunicação pelo engajamento
Essencialmente, toda estratégia pressupõe um alinhamento para que possa ser coerentemente praticada. A própria origem da palavra vem d... [Leia mais]
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11 anos atrás
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Protestos e manifestações pelo Brasil exprimem a demanda da juventude nacional por organicidade
Os movimentos sociais que tomaram conta do País no último mês abrem um precedente para discutir as novas formas de se relacionar, comunicar e gerir.
Em meio às multidões nas ruas, é a or... [Leia mais]
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11 anos atrás
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Comunicar estrategicamente demanda conhecimento ativo sobre o quebra-cabeça da Organização
Uma vez me foi dita uma curiosa e impactante frase, destasque guardamos para refletir ou, simplesmente, relembrar pela vida, sem qualquer caráter de juízo sobre ela.
Ouvi: “O ‘talvez’ é a porta do infern... [Leia mais]
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11 anos atrás
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Ponderar os 5Ps auxilia na tomada de decisão de uma Comunicação Estratégica
O canadense Henry Mintzberg formulou, em 1987, os 5 Ps da estratégia. São palavras simples, mas que, combinadas, lembram fundamentos importantes que podem apoiar ou refutar uma ação por completo.
Esse engenheiro, PhD ... [Leia mais]
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11 anos atrás
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Imagens podem ser mágicas, desde que a varinha de condão seja a estratégia
Uma imagem vale mais do que mil palavras. Parece clichê, mas os antigos egípcios já sabiam disso quando desenhavam hieróglifos nas cavernas. É certo que, naquele tempo, não havia ainda Internet, redes sociais nem celulare... [Leia mais]
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